Эта книга не просто о «мастерстве коммуникации». В нее вошли проверенные техники, собранные в ходе многих часов переговоров, в том числе с террористами и преступниками. Автор делится с читателями тем опытом, что ему удалось накопить, наблюдая и общаясь с лучшими переговорщиками. Только практические знания и никакой «воды».
keywords:нейролингвистическое программирование (НЛП), формирование взаимоотношений, психология общения, межличностная коммуникация, психологическое манипулирование, искусство общения, работа над собой, психологическая защита, поведенческая психология